Ho più di 14 anni di esperienza professionale in ambito Marketing & Sales, Project / Product Management & Agile Methodology, Innovation Management, Digital Transformation, Business Planning e Business Development.

Ho operato nei settori Telco&Media (Vodafone), FMCG (Reckitt Benckiser), Banking e Retail (Reply consulting) e seguito progetti nazionali e internazionali, interagendo spesso con i C-Level in ambito digital strategy, digital marketing, e-commerce, CRM, profilazione del cliente, customer experience, loyalty program, mobile (m-site & App), omnichanneling, artificial intelligence, store evoluti & digital signage, social media e realtà aumentata; ha gestito lo sviluppo e l’implementazione di iniziative strategiche, dalle fasi di definizione del concept, gestione della task force multidisciplinare di progetto fino alle attività tattiche volte all’implementazione del programma.

Docente dell’Executive Master in “Strategic marketing & digital communication” de Il Sole 24 Ore. Nel 2011 ho pubblicato per Il Sole 24 Ore il libro “Marketing Conversazionale. Dialogare con i clienti attraverso i Social Media e il Real-Time Web di Twitter, FriendFeed, Facebook, Foursquare” (De Felice L., 2011, Seconda Edizione, Il Sole 24 Ore, Milano). Collaboro con alcuni giornali e periodici, partecipo a convegni e seminari in qualità di relatore e tengo corsi di formazione aziendale.

Dal 2020 sono Basic Business Coach.